新余税务:减税“春风”奏响高质量发展动听“旋律”

来源:江西网络广播电视台 编辑:傅志刚 发布: 2020-01-10 07:43
2019年1-11月份,全市新增减税16.08亿元,减税面达29.16万人次,户均减税5514元。

春风十里,减税为你。2019年,新余市税务部门结合“新税务·新服务”便民办税春风行动,切实问需求、优服务、促提升,持续优化税收营商环境,借着改革暖风,把一个个“减税大礼包”带到百姓身边,为高质量发展奏响了这个“最动听的旋律”。2019年1-11月份,全市新增减税16.08亿元,减税面达29.16万人次,户均减税5514元。

“四个零”,纳税服务提质增效。为切实优化纳税服务,结合减税降费工作,创新提出“四零”服务工作法,即:服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务项目“零收费”。并坚持以纳税人为中心,开展“听民声、访民情、解民忧”行动,通过邀请纳税人现场评议、网上征集纳税人及缴费人意见、开展纳税服务调查、走访纳税人等多种渠道,征集纳税人及缴费人对工作质量、时效、方式、作风等的意见建议。

“三个一”,退税工作提档加速。一个小组,退税工作更规范。组织业务骨干成立退税工作小组,不定期召开碰头会,共同学习退税工作相关文件,并根据文件精神和要求及时梳理退税流程,确保“思想统一、行动一致”。一条通道,“管家式”服务更贴心。开辟减税降费退税办理绿色通道,为纳税人提供“管家式”服务,确保退税业务全程“绿灯直行”。一次创新,“税银合作”更便捷。建立“税银合作”机制,组织辖区内各大银行召开减税降费“税银”座谈会,商讨退税事宜,确保退税及时到位。

“三个早”,宣传辅导入脑入心。一是宣传资料早准备。国家税务总局“4+1”系列征管文件出台后,第一时间将减税降费最新政策制作成宣传单,并组织业务骨干走上街头、走到纳税人身边进行宣传。二是宣讲团队早上线。第一时间设立政策咨询专线电话,成立减税降费“新税”青年宣讲团,对陆续出台的一系列减税降费政策进行宣讲。第一时间通过微信公众号、微信公众群等推送减税降费相关政策,为纳税人送上减税大礼包。三是宣传方式早创新。利用“新余税务”微信公众号在线直播“减税降费”访谈,点击量超过6万人次。邀请驻市各商会代表担任“税宣大使”,进一步宣传覆盖面。联合申通、韵达和美团等快递分公司,组成“快递配餐”网格,让降税降费政策宣传册和快递件一样,快速精准地飞到寻常百姓家。(新余市税务局 赖炜  胡小云供稿

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